از ۲۳ اکتبر ۲۰۲۷ قوانین جدید پرواز در اروپا برای مسافرت‌های هوایی اجرایی می‌شود. با اجرای این مقررات شرکت‌های هواپیمایی موظف به شفاف‌سازی کامل قیمت‌ها هستند و در زمان تاخیر یا لغو پرواز باید خسارت مسافران را سریعا پرداخت کنند.
مزایای قوانین جدید پرواز در اروپا برای حمل بار و بازپرداخت پول
دیگر شرکت‌ها حق ندارند برای بردن کیف کوچک که زیر صندلی جا می‌شود پول اضافه بگیرند. قیمت بلیت‌ها باید از همان لحظه اول جستجو شفاف باشد تا مسافران پای گیت با هزینه‌های عجیب غافلگیر نشوند. اگر هم کیفتان را به اجبار به بخش بار بفرستند حق دریافت هیچ هزینه‌ای را ندارند.
اگر پروازی لغو شود یا بیش از پنج ساعت تاخیر داشته باشد شرکت هواپیمایی موظف است ظرف هفت روز پول شما را پس بدهد و تحمیل ووچر به جای پول نقد کاملا ممنوع است. از همه مهم‌تر اگر پروازتان لغو شود و شرکت تا سه ساعت پرواز جایگزین ندهد می‌توانید خودتان بلیت بخرید و تا چهار برابر مبلغ بلیت اولیه را به عنوان غرامت بگیرید.
خدمات رایگان برای خانواده‌ها و مسافران در فرودگاه
در صورت تاخیر ایرلاین‌ها موظفند هر دو ساعت از مسافران پذیرایی کنند و هزینه هتل را بپردازند. همچنین ویرایش اشتباهات تایپی نام روی بلیت حداقل برای یک بار رایگان می‌شود و تمامی فرودگاه‌های اروپا ملزم به ایجاد ایستگاه‌های آب آشامیدنی رایگان و پریزهای شارژ خواهند شد.
دوران پرداخت هزینه اضافه برای نشستن کنار اعضای خردسال خانواده هم به سر رسید. طبق قانون جدید تخصیص صندلی کودک در کنار والدین رایگان است. خانواده‌ها می‌توانند کالسکه را بدون هیچ هزینه‌ای تا درب ورودی هواپیما ببرند و برای سوار شدن هم در اولویت خواهند بود.
مهم‌ترین اخبار آلمان، از تغییرات جدید قوانین کشوری تا تازه‌ترین تحولات اقتصادی، سیاسی و اجتماعی را در اینجا بخوانید.
Source: www.iamexpat.de
دیدگاهتان را بنویسید