این روزها سه چهارم مردم از برنامه‌های موبایلی فروشگاه‌هایی مثل Lidl و Rewe و Penny استفاده می‌کنند. با این حال، استفاده از اپلیکیشن‌های تخفیف سوپرمارکت در آلمان با چالش‌های حقوقی جدی روبه‌رو شده و سازمان حمایت از مصرف‌کننده به دادگاه شکایت برده است.
دلایل شکایت قضایی از اپلیکیشن‌های تخفیف سوپرمارکت در آلمان
دلیل اصلی این شکایت، اعمال تبعیض علیه افراد مسن، خردسالان یا افراد دارای معلولیت است. این گروه‌ها غالبا نمی‌توانند از گوشی هوشمند استفاده کنند و در نتیجه از تخفیف‌های ویژه محروم می‌شوند. در حال حاضر پرونده برنامه Lidl در دادگاه در حال بررسی است تا ابعاد حقوقی این تبعیض مشخص شود.
راهبرد متفاوت آلدی و میزان واقعی صرفه‌جویی مشتریان
در این میان، فروشگاه‌های Aldi Nord و Aldi Süd مسیر متفاوتی در پیش گرفته‌اند و هیچ برنامه تخفیفی ارائه نمی‌دهند. کارشناسان معتقدند این استراتژی موفق است، چون فرآیند خرید را ساده نگه می‌دارد و مشتریان را درگیر پیچیدگی‌های نرم‌افزاری نمی‌کند.
بررسی‌ها نشان می‌دهد هدف پنهان این برنامه‌ها جمع‌آوری داده‌های خرید برای تبلیغات هدفمند است. طبق ارزیابی پلتفرم Smhaggle، خریداران با وجود وعده‌های تبلیغاتی، در نهایت تنها حدود یک درصد در فاکتور نهایی خود سود می‌کنند.
آیا شما هنگام خرید هفتگی از این برنامه‌ها استفاده می‌کنید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
اخبار آلمان را در اینجا بخوانید.
Source: www.bz-berlin.de
دیدگاهتان را بنویسید